Waar spelers terechtkunnen met vragen over Wakuna Casino

Supportkanalen van Wakuna Casino

De operator is The Green & Verde Enterprises Limitada uit Costa Rica. Er is geen Nederlands telefoonnummer.

Zo pak je een vastgelopen uitbetaling aan

De limieten staan hieronder. Een storting moet eerst zijn ingezet voor je kunt opnemen, wat de meeste vertraging verklaart.

Wat wij wel en niet voor je doen

Wij vergelijken en beschrijven, wij wijzigen niets in je account. Onze Hoe wij beoordelen legt uit hoe wij aan cijfers komen, en in Betrouwbaar? lees je dat dit geen KSA-licentie is. KSA-vergunde operators sluiten aan op CRUKS, hier geldt die bescherming niet. Speel 18+ en stel limieten in via Verantwoord gokken.

Voor bonusvragen verwijzen we naar Bonus en Bonuscode. Het welkomstaanbod op deze site is 225% tot EUR 2.500 plus 500 free spins met code WB, inzetvereiste 35, minimale storting EUR 30 en geldig 30 dagen.

Claim de bonus

Veelgestelde vragen

Reageert Wakuna Casino echt dag en nacht?

Ja, live chat is volgens de operator altijd open. E-mail wordt minder snel beantwoord dan chat.

Krijg ik hulp in het Nederlands?

De site is Engelstalig. Nederlandse betaalmethoden zoals bankieren via ABN AMRO, ING en Rabobank worden wel ondersteund.

Waar meld ik een klacht?

Eerst via live chat of het e-mailadres in je account. Omdat er geen KSA-licentie is, bestaat er geen Nederlandse geschillenroute via het Kansspelautoriteit-systeem.

Kan ik mijn bonus laten aanpassen?

Nee. Voorwaarden zoals de inzetvereiste en de maximale inzet liggen vast. Vraag bij twijfel vooraf via chat.

Hoe snel wordt een opname verwerkt?

Uitbetaling loopt via bankoverschrijving of crypto en duurt ongeveer een dag. Zie Uitbetaling voor het volledige overzicht.